Wir machen CRM mit MEHRWERT.

Ihr Ziel ist die Steigerung und langfristige Sicherung des eigenen Unternehmenserfolgs. Kundenorientierung soll Ihnen dabei helfen, exzellente Beziehungen zu Ihren Kunden und Geschäftspartnern auf- und auszubauen.
Sie wünschen sich, dass Ihr Marketing und Vertrieb diese Strategie durch strukturierte und effiziente Arbeitsweise unterstützt. Eine enge Zusammenarbeit zwischen Marketing, Produktmanagement und Vertrieb sollen gemeinsame zielorientierte Kundenaktionen ermöglichen. Hierzu wollen Sie für alle kundenbezogenen Vorgänge Transparenz schaffen und Ihren Mitarbeitern alle für das Tagesgeschäft notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.


Mit dem richtigen Projektvorgehen erreichen wir gemeinsam Ihre Ziele.

Die CRM Mehrwert-Macher.

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Sage CRM - die umfassende CRM-Lösung

Kontaktmanagement, Vertrieb, Marketing, Service, Mobile, Interaktive Cockpits, Prozessdesigner, Reporting


Vertrieb

Ein erfolgreicher Vertrieb ist vor allem ein gut organisierter Vertrieb: Mit Sage CRM behalten Sie Ihre Verkaufsprojekte im Blick und erstellen Umsatzprognosen auf Knopfdruck – und das auch Unterwegs.

Marketing

Marketing nach dem Gießkannenprinzip war gestern: Mit Sage CRM können Sie Ihre Kunden zielgruppengenau selektieren, entsprechend ihrer Bedürfnisse betreuen und so langfristig an Ihr Unternehmen binden.

Service

Mit Sage CRM steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und gleichzeitig auch Ihre Effizienz. Binden Sie so Ihre Kunden langfristig an Ihr Unternehmen.

Mobile CRM

Nutzen Sie Sage CRM zu jeder Zeit an jedem Ort via Notebook, Tablet oder Smartphone, verkürzen Sie Ihre Reaktionszeiten und steigern Sie dauerhaft Ihre Produktivität.

Reporting

Mit Sage CRM wissen Sie zu jeder Zeit genau wie Ihre Kampagnen laufen oder wo Ihr Vertrieb steht. So können Sie besser planen, steuern und schnell reagieren.

CRM in der Cloud

Nutzen Sie Sage CRM in der Cloud und sparen Sie Kosten für die IT-Infrastruktur und Betreuung. Sie können ohne großes Investitionsrisiko mit wenigen Nutzern starten und mit Ihrem Geschäftserfolg wachsen. Auch ein Wechsel in einen "on premise" Betrieb ist einfach möglich.

CRM als Integrations-Lösung

Alle relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt ohne Aufwand verfügbar zu haben, ist der Anspruch an eine moderne CRM-Lösung.


Outlook / Exchange

Sage CRM und Outlook / Exchange arbeiten nahtlos zusammen. Alle Termine, Aufgaben, Kontakte und E-Mails stehen Ihnen in beiden System zur Verfügung. Sie haben eine komplette Kontakthistorie im CRM und können Outlook-Vorgänge mit CRM-Vorgängen verknüpfen. Sie können - wie gehabt - Ihr Outlook weiter nutzen.

ERP-Schnittstellen

Nutzen Sie Informationen aus Ihren Bestandssystem und integrieren Sie aktuelle Finanzdaten aus Ihrem ERP, um ein vollständiges Bild über Ihre Kunden zu bekommen. Schaffen Sie nahtlose Prozesse zwischen CRM und ERP. Wir integrieren Sage CRM mit OfficeLine, ClassicLine, GS Office, HWP, Navision, Infor, SAP und weiteren ERP-Systemen.

Cloud-/Web-Lösungen

Sie nutzen spezialisierte Web-Lösungen, um Ihre Geschäftsprozesse zielgerichtet zu unterstützen. Mit unserem konfigurierbaren JSON-Integrationsframework binden Sie schnell eine Vielzahl von Web-Applikation ins Sage CRM ein. Nutzen Sie Evernote als Wissensspeicher, Jira als professionelles Ticketsystem oder Web-Lösungen zur Angebotserstellung und Rechnunsgstellung. Die Integration von JSON-basierten Web-Lösungen erfolgt schnell, stabil und konfigurierbar.

DMS-/ECM-Schnittstellen, Dateiablage, Social Media

Eine Vielzahl von Informationen und Dokumenten zu Ihren Geschäftspartner befinden sind in einem DMS, im Dateisystem und sozialen Netzwerken. Nach der Auswahl einer Firma, eines Kontaktes oder einer Verkaufschance (Opportunity) im Sage CRM werden alle relevanten Dokumente aus den angebundenen Systemen angezeigt. So erhalten Sie situationsspezifisch alle relevanten Informationen und sind perfekt informiert.

Analyse und Business Intelligence

Analysieren Sie schnell Ihre Daten, transformieren Sie diese in Kundenwissen und treffen Sie faktenbasierte Entscheidungen.


Management-Cockpits,
Sales Analysis Manager (SAM)

Aus einer Vielzahl von Kundenaktivitäten und Geschäftsvorfällen im Sage CRM und anderen Systemen sammeln Sie täglich Informationen. Nutzen Sie diese perfekte Informationsbasis für zielgerichtete Unternehmensanalysen ist. Sage CRM zusammen mit den intuitiven Analysemöglichkeiten von QlikView machen daraus echtes Wissen, um Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten zielgerichtet zu gestalten. Finden Sie neue Erfolgstreiber und bislang ungenutzte Potentiale und wandeln Sie diese in Umsatz um.

Geo-Daten Analyse

Visualisieren Sie Ihre CRM Daten und gewinnen Sie neue Erkenntnisse. Kombinieren Sie Adressinformationen mit weiteren Attributen Ihrer Geschäftspartner und zeigen Sie diese auf Landkarten an. Durch die Visualisierung erkennen Sie schneller Zusammenhänge und machen Ihren Vertrieb und Außendienst noch effizienter.

Closed Loop Marketing

Analysieren Sie die operativen Daten aus dem CRM und anderen System, um damit zielgerichtete Marketing- und Vertriebskampagnen durchzuführen. Die Ergebnisse der Kampagnen werden direkt für Folgeaktivitäten mit Ihren Geschäftskontakten genutzt. Sie erhalten ein lernenden CRM-System, das durch die Integration von Daten, kontinuierlich auf die Markt- und Kundensituation reagiert.

Ihr Nutzen

  • Kurze Projektlaufzeiten
  • einfach zu bedienen und am Tagesgeschäft ausgerichtet
  • Wissen über Geschäftspartner an einem Ort
  • Investitionssicherheit, denn die Lösung wächst mit
  • Flexible Betriebsmodelle: On Premise und Cloud
  • Einfache Erweiterungsmöglichkeiten und offene Schnittstellen
  • Niedrige Betriebskosten

Kontaktieren Sie uns. Wir unterstützen Sie gerne.